Unidade foi a primeira instituição policial civil do Estado de São Paulo a conquistar a certificação

A Seccional de Polícia de Avaré recebeu no início do mês o auditor Nairson de Oliveira, da Germanischer Lloyd Industrial Services do Brasil Ltda (GL), para a 2ª auditoria de manutenção do Certificado ISO 9001, conquistado pela Delegacia em 2009.

O objetivo principal da visita foi verificar se o Sistema de Gestão de Qualidade que foi implantado nos procedimentos administrativos do Cartório Central está sendo mantido, bem como constatar evidências de melhoria contínua.

O trabalho foi acompanhado pelo delegado seccional Jorge Cardoso de Oliveira e por Sílvia Aparecida dos Santos, escrivã de polícia que recebeu a incumbência de ser a representante da direção da Delegacia Seccional junto ao setor certificado.

Ao final da auditoria, que durou cerca de oito horas, Nairson anunciou a manutenção do certificado pelo prazo de mais um ano, resultado que só foi alcançado em razão do atendimento integral das normas de qualidade do ISO 9001.

 O QUE É ISO?

A ISO (International Organization for Standardization – Organização Internacional de Normalização) é uma organização não-governamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo.

ISO 9001:2008 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de “Série ISO 9000”.

QUAL E O OBJETIVO?

  O objetivo da ISO 9001:2008 é fornecer um conjunto de requisitos que, bem implementados, dão mais confiança de que a organização é capaz de fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades e as expectativas de seus clientes, e que estão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

(Fonte: www.cfc.org.br)

Colaboração: Cristiano Martins – Assessoria de Comunicação da Seccional de Avaré